Срок полёта шаров зависит от множества факторов, таких как уровень влажности, температура, наличие пыли, сквозняков,прочие особенности обращения. Летом в жару стандартные воздушные шары размером 12 дюймов летают 2-3 дня. Зимой, когда в помещениях включено отопление и влажность на минимальном уровне, шары будут радовать вас дольше. 

Чем раньше, тем лучше. Если речь идёт о фонтане гелиевых шаров или небольшой воздушной композиции, можно сделать заказ за 1-2 дня. Если вы решили заказать фотозону, на её подготовку нужно время, а значит заказ нужно делать заблаговременно. При срочных заказах менее чем за 2 часа, у нас действует надбавочный коэффициент 1,5.

В идеале, лучше забирать заказ непосредственно перед вручением шаров имениннику. Если планируете вручать шары рано утром, можете забрать заказ с вечера.
Внимание! Не храните шары перед вручением в машине, на открытом неотапливаемом балконе, на улице, около раскалённых батарей или под прямыми струями кондиционера.

Шары в фонтане, попадая на улицу, сразу запутываются между собой от порывов ветра. Вы потратите много нервов, чтобы их потом распутать, и не факт, что преуспеете в этом. К тому же, вокруг много острых предметов (от веток до шершавых стен подъезда), которые могут проколоть шары.Транспортировочный пакет надёжно защитит воздушные шары от этого.

Без проблем. Только учтите, что в вашем авто должно быть достаточно свободного места для шаров. Их нельзя трамбовать, сжимать, чтобы поместить в машину. Нельзя ехать в авто, высунув шарики в окно. Шары тогда очень бытро сдуются, если не лопнут в пути. Нельзя перевозить шары в раскалённом багажнике летом.

Если шары не помещаются, попробуйте сложить задние сиденья, убрать детское кресло.

Без паники. Если на улице холоднее, чем в помещении, по законам физики газ внутри шара начинает сжиматься. Особенно это заметно по фольгированным шарам, они могут стать обмягшими. Когда вы снова занесете шары в теплое помещение, они восстановят свою упругость.

Как таковых матовых шаров не производят. Надутые шары, находясь на улице, особенно в жаркую погоду окисляются и становятся матовыми. 

Возможно, под матовостью вы имеете в виду цветовой эффект от шаров, выполненных в технике "Даблстафф", когда один шар помещается в другой для получения необычных оттенков. В таком случае мы без проблем сделаем для вас матовые шары.

Хорошо, только учтите, что на присланное вами фото может быть наложен фильтр, изменивший оригинальный цвет шаров. Из-за этого оттенки могут немного отличаться.
При этом, мы не используем фильтры для фотографий наших работ на сайте.
Если речь идёт о фотозоне с разнокалиберной гирляндой, имейте в виду, что расположение шаров в гирлянде может отличаться, поскольку её создание - процесс творческий и никогда не повторяющийся.